Version du 1er octobre 2026

Conditions générales de vente

1. Qui vend

Salahdine Elgouille, Entrepreneur individuel (EI), SIRET 900 162 116 00025, 9 rue de la Porte d'en Bas, 92220 Bagneux, France. Contact : salah@edencia.pro. Ci-après « EDENCIA ».

2. Ce qui est vendu

Un accompagnement individuel en montage vidéo de trois mois : diagnostic d'entrée, sessions individuelles sur les projets de l'élève, échanges WhatsApp avec une réponse chaque jour, live hebdomadaire en ligne, récaps par l'assistant Hermes, espace Notion personnel et accès à vie à la formation en ligne (contenus, Salle du Temps, communauté, ressources). Le contenu exact et la date de début sont rappelés par écrit avant le paiement.

3. Prix et paiement

Le prix est communiqué par écrit avant toute commande, en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts : le prix annoncé est le prix payé. Il se règle en une, deux ou trois fois sans frais supplémentaires, par carte bancaire via Stripe (PayPal possible) ou par virement. En cas de paiement en plusieurs fois, un échéancier écrit est remis à l'élève ; un défaut de paiement suspend l'accompagnement après relance restée sans réponse sous huit jours.

4. Droit de rétractation

Si tu achètes en tant que particulier, tu disposes de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour te rétracter, sans avoir à te justifier (art. L221-18 du Code de la consommation), en écrivant à salah@edencia.pro. Le remboursement intervient sous quatorze jours, par le même moyen de paiement.

Si tu demandes expressément que l'accompagnement commence avant la fin de ce délai et que tu te rétractes ensuite, tu paies la part de l'accompagnement déjà fournie, calculée au prorata (art. L221-25). L'accès aux contenus numériques n'éteint pas ton droit de rétractation tant que tu n'as pas donné ton accord exprès pour y renoncer.

5. Garantie progression

Un objectif est fixé par écrit au démarrage. S'il n'est pas atteint au bout des trois mois, EDENCIA poursuit l'accompagnement gratuitement jusqu'à ce qu'il le soit, à condition que l'élève ait réalisé les actions convenues à chaque session et soit resté joignable. Cette garantie porte sur l'accompagnement ; elle ne garantit aucun chiffre d'affaires, aucun client ni aucun revenu.

6. Engagements de chacun

EDENCIA s'engage à fournir l'accompagnement décrit avec soin (obligation de moyens). L'élève s'engage à réaliser le travail convenu, à transmettre les éléments demandés et à respecter les autres membres de la communauté. Les résultats cités sur le site sont déclarés par d'anciens élèves et ne constituent pas une promesse.

7. Propriété des contenus

Les contenus de la formation restent la propriété d'EDENCIA et sont réservés à l'usage personnel de l'élève : pas de revente ni de partage. Les projets de l'élève restent les siens.

8. Données personnelles

Voir la page Confidentialité.

9. Litiges et médiation

En cas de réclamation, écris d'abord à salah@edencia.pro : une réponse t'est apportée sous quinze jours. Si le désaccord persiste, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : ses coordonnées seront indiquées ici dès la fin de l'adhésion en cours. Le droit français s'applique.